لقد اجتاز مصنع أجهزة المطبخ المعتمد بشهادة BSCI في الصين تدقيق الامتثال الاجتماعي الذي يغطي ساعات العمل، والأجور، والصحة والسلامة، وحقوق العمال. بالنسبة للمستوردين الأوروبيين، لا تُعد شهادة BSCI خياراً بل هي شرط أساسي لإدراج المنتجات في متاجر التجزئة الكبرى ومتطلب قانوني بموجب قانون العناية الواجبة بسلسلة التوريد في ألمانيا (LkSG).
ما هي BSCI
تُعد BSCI (مبادرة الامتثال الاجتماعي للأعمال) معياراً للامتثال الاجتماعي طورته Amfori، وهي جمعية أعمال مقرها بروكسل. وتوفر إطاراً موحداً لتدقيق المصانع وفقاً لمعايير العمل الدولية، بما في ذلك اتفاقيات منظمة العمل الدولية والمبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان.
يقيّم تدقيق BSCI 13 مجالاً من مجالات الأداء:
1. نظام الإدارة الاجتماعية: هل يمتلك المصنع سياسات وإجراءات للامتثال الاجتماعي؟
2. إشراك العمال وحمايتهم: هل يُبلَّغ العمال بحقوقهم؟ هل توجد آلية لتقديم الشكاوى؟
3. حرية تكوين الجمعيات: هل يمكن للعمال تكوين أو الانضمام إلى نقابات؟ هل يوجد ممثل للعمال؟
4. عدم التمييز: هل يعتمد التوظيف والترقية على الجدارة، وليس على الجنس أو العرق أو الخصائص المحمية الأخرى؟
5. أجور عادلة: هل الأجور عند الحد الأدنى القانوني أو تتجاوزه؟ هل تُدفع ساعات العمل الإضافية بمعدلات مميزة؟
6. ساعات عمل لائقة: هل ساعات العمل ضمن الحدود القانونية؟ هل العمل الإضافي طوعي؟
7. الصحة والسلامة المهنية: هل مخارج الحريق خالية؟ هل تُوفر معدات الحماية الشخصية؟ هل توجد حقيبة إسعافات أولية؟
8. عدم تشغيل الأطفال: هل جميع العمال فوق الحد الأدنى القانوني للعمر؟ هل تُحفظ سجلات التحقق من العمر؟
9. حماية خاصة للعمال الشباب: هل العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و18 عاماً في أدوار غير خطرة؟
10. عدم العمل القسري: هل التوظيف طوعي؟ هل يمكن لل-workers المغادرة بحرية؟
11. حماية البيئة: هل يلتزم المصنع باللوائح البيئية؟
12. سلوك تجاري أخلاقي: لا فساد، لا رشوة.
شهادة BSCI لشركة Shenzhen Gainer
تتمتع Shenzhen Gainer Electrical Appliances، الواقعة في منطقة غوانغمينغ في شنتشن، والتي توظف أكثر من 300 موظف وتشغل 6 خطوط إنتاج على مساحة 9000 متر مربع، بشهادة BSCI. وقد أُجري التدقيق بواسطة شركة تدقيق مستقلة معتمدة من Amfori.
ما تم التحقق منه في التدقيق
ساعات العمل: يبلغ أسبوع العمل القياسي في Gainer 40 ساعة (5 أيام × 8 ساعات). تقتصر ساعات العمل الإضافية على 36 ساعة شهرياً، امتثالاً لقانون العمل الصيني. العمل الإضافي طوعي ويُدفع بمعدل 1.5× (أيام العمل)، و2× (عطلات نهاية الأسبوع)، و3× (العطلات الرسمية).
الأجور: تستوفي الأجور الأساسية أو تتجاوز الحد الأدنى للأجور في شنتشن. تُحسب ساعات العمل الإضافية وتُدفع بشكل صحيح. تُصدر قسائم الدفع شهرياً وتُحتفظ بها للتدقيق.
الصحة والسلامة: مخارج الحريق محددة بوضوح وخالية من العوائق. تُفحص طفايات الحريق شهرياً. تُجرى تدريبات الإخلاء في حالات الطوارئ مرتين سنوياً. تُوفر معدات الحماية الشخصية (نظارات السلامة، القفازات، واقيات الأذن) للعمال بدون تكلفة. تتوفر صناديق الإسعافات الأولية في كل خط إنتاج.
عدم تشغيل الأطفال: جميع العمال تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. يُجرى التحقق من العمر عند التوظيف باستخدام بطاقات الهوية الصادرة عن الحكومة. تُحفظ السجلات للتدقيق.
عدم العمل القسري: تُوقع عقود العمل طوعاً. يمكن للعمال الاستقالة بإشعار مسبق مدته 30 يوماً. لا توجد ودائع أو احتجاز لوثائق الهوية.
حرية تكوين الجمعيات: يحق للعمال تكوين أو الانضمام إلى نقابة عمالية. لدى Gainer لجنة ممثلة للعمال تجتمع مع الإدارة شهرياً.
لماذا تهم BSCI المستوردين الأوروبيين
متطلبات متاجر التجزئة
تشترط متاجر التجزئة الأوروبية الكبرى الحصول على شهادة BSCI أو ما يعادلها (SEDEX/SMETA، SA8000) كشرط لإدراج المنتجات:
– ألمانيا: MediaMarkt، Saturn، Lidl، Aldi، Otto، Kaufland
– فرنسا: Carrefour، Auchan، E.Leclerc
– المملكة المتحدة: Tesco، Sainsbury’s، Asda
– هولندا: Albert Heijn، Jumbo
بدون شهادة BSCI، لا يمكن إدراج منتجك في هذه المتاجر – بغض النظر عن جودة المنتج أو سعره.
المتطلبات القانونية
يتطلب قانون العناية الواجبة بسلسلة التوريد في ألمانيا (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz، LkSG)، الساري منذ يناير 2023، من الشركات التي تضم 3000 موظف أو أكثر (1000 أو أكثر اعتباراً من 2024) إجراء العناية الواجبة بحقوق الإنسان في سلاسل توريدها. ويشمل ذلك:
– تحديد مخاطر حقوق الإنسان في سلسلة التوريد
– تنفيذ تدابير وقائية
– اتخاذ إجراءات تصحيحية عند اكتشاف الانتهاكات
– إنشاء آلية لتقديم الشكاوى
– نشر تقرير سنوي
سيوسع التوجيه الأوروبي للعناية الواجبة باستدامة الشركات (CSDDD)، المعتمد في عام 2024، متطلبات مماثلة في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. تُعد شهادة BSCI الطريقة الأكثر قبولاً لإثبات الامتثال.
حماية العلامة التجارية
إن أي انتهاك للامتثال الاجتماعي في مصنعك – سواء كان تشغيل أطفال، أو عمل قسري، أو ظروف عمل غير آمنة – يصبح مشكلة لعلامتك التجارية. يمكن للفحص من قبل المنظمات غير الحكومية ووسائل الإعلام الذي يعقب الانتهاك أن يدمر سمعة العلامة التجارية بين عشية وضحاها. تُعد شهادة BSCI أداة لإدارة المخاطر: فهي تقلل من احتمالية حدوث انتهاك.
كيف يعمل تدقيق BSCI
دورة التدقيق
1. تسجيل المصنع في منصة Amfori BSCI
2. إجراء المصنع لتقييم ذاتي وفقاً لمجالات الأداء الـ 13
3. إجراء شركة تدقيق معتمدة من Amfori لتدقيق ميداني (1-3 أيام، حسب حجم المصنع)
4. إصدار تقرير التدقيق مع النتائج والتقييم (A، B، C، D، E)
5. وضع خطة العمل التصحيحية (CAP) لأي حالات عدم امتثال
6. تدقيق المتابعة للتحقق من الإجراءات التصحيحية (إذا لزم الأمر)
7. تتكرر دورة التدقيق كل عامين
منهجية التدقيق
– مراجعة المستندات: سجلات الرواتب، بطاقات الوقت، عقود العمل، سجلات فحص السلامة
– مقابلات العمال: مقابلات فردية وجماعية سرية دون حضور الإدارة
– جولة في المصنع: فحص بصري لظروف العمل، ومعدات السلامة، والسكن (إذا وُفر)
– مقابلة الإدارة: مناقشة السياسات، والإجراءات، والتزام الإدارة
BSCI و ISO 9001: نظامين متكاملين
تغطي BSCI الامتثال الاجتماعي. وتغطي ISO 9001 إدارة الجودة. معاً، يقدمان صورة كاملة لقدرة إدارة المصنع.
تحصل Gainer على كلتا الشهادتين:
| النظام | المعيار | النطاق | جهة التدقيق | الدورة |
|---|
| الجودة | ISO 9001:2015 | نظام إدارة الجودة | SGS | مراقبة سنوية |
|---|---|---|---|---|
| الاجتماعي | BSCI | الامتثال الاجتماعي | معتمد من Amfori | دورة كل عامين |
| التقييم | الوصف | التدقيق التالي |
|---|
| A | متميز. امتثال كامل في جميع المجالات. | عامان |
|---|---|---|
| B | جيد. حالات عدم امتثال طفيفة. | عامان |
| C | مقبول. بعض حالات عدم الامتثال، الإجراءات التصحيحية قيد التنفيذ. | عامان |
|---|---|---|
| D | غير كافٍ. حالات عدم امتثال كبيرة. | عام واحد |
| E | غير مقبول. حالات عدم امتثال حرجة. | متابعة فورية |
|---|
